【背景：2018年开年以来，国际局势风云诡谲、变化莫测，全球发展秩序因为地缘政治、科技变革和经济缓慢增长的原因，形成了更多不明朗的因素，这些因素的集结，在部分国家上空凝聚成了沉重的黑云。在高度全球化的背景下，每一个国家和个人，都不能从这样的局面中独善其身，终将以主动或是被动的姿态进入大时代的滚滚洪流中。尤其在日前，美国发起一系列的国际贸易战，点燃了喧嚣的、久违的，甚至是持久的贸易战火，从亚洲燃烧到欧洲、美洲等多个国家。中美“贸易战”爆发以来，中国国内多个行业均受到不同程度的影响，其中通讯行业和制造业在这波“贸易战”浪潮中，显示出了更大的波动。】


自2016年锦丰科技集团制定五年计划以来，经过一系列的管理基础建设、体系建设，及质量、专利、销售、品牌等方面的攻关，锦丰科技订单量有明显递增趋势。作为一家对外贸易的制造型企业，就国外而言，我们正经历着“贸易战”的影响；对内，我们面对着同行的有力竞争；对锦丰本身而言，日益增长的订单和工作量带来的压力，使得锦丰全员对品质和品牌的意识提升，更有了解和维护的荣誉感和压迫感。为此，6月27日下午，在总裁办和人力资源部联合组织牵头下，锦丰科技于深圳沙井凯嘉酒店4楼会议室，召开了2018年锦丰集团危机与品质的座谈会，出席座谈会的有黄华杰总裁，模具中心、汽配部、车灯部、试模部、项目部、蓝星、远东等事业部负责人，各部门主管级以上领导，及部分外国籍同事，此次座谈会主要是面向各个事业部目前的管理模式和方向，尤其注重质量管理、维护品牌效应，及后续要持续专注的相关管理方法。




以下是各事业部领导的主讲内容及中心思想：

蓝星事业部：曹总
主题：以客户为中心的项目管理及品牌意识
组织存在的目的是创造利润，而为客户创造基本价值或额外价值，则是我们一直追求的愿景。锦丰科技的项目管理，所有步骤，皆围绕着客户的需求展开，其中涉及到沟通管理、采购管理、整合管理、范围管理、时间计划管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理等方面的内容。带着多年与客户打交道的经验积累总结，曹总在座谈会上，着重唤醒大家对于维护“锦丰”这个品牌的意识，要认识到每一个层次的工作和沟通，都是直接或是间接体现了锦丰的产品品质、人品品质。这些品质共同铸造了锦丰的品牌，从大处和细微的角度，方方面面都在影响着品牌声誉。因此，捍卫锦丰品牌，人人有责。





采购中心：罗总
主题：模具交付后的生存之道
锦丰的主要产品是模具，我们追求的是模具购买材料量少，成本降低，单位内产出的产品数量增加，产品质量稳定，模具寿命延长。在模具交付给客户之后，更是要注重售后服务，对标技术标准、模具保养、更换易损件，及现场的修模改模和检查。其中涉及到的工作流程，和流程闭合循环，应该是项目中心全体不可轻易更变的工作流程。因为我们知道，交付的前后期，都是给客户打造“品牌忠诚度”的最佳时机。


模具中心：乔总
主题：工作的8大意识
公司对于员工的期许是在职责范围内完成工作责任，如有能力，可以超额完成工作，担任更重要的工作任务，这样既可以让人才在公司实现价值，也让公司有机会回报人才。从模具中心的角度来看，计划和流程的重要性不言而喻，尤其是执行的时候按照计划、理解工作的目的、按照相关标准进行工作，应该是我们工作的第一要义。在理解了工作的实质和目的之后，要更加精益求精，追求问题意识、成本意识，和更高的生产效率。团队注重协调意识，管理者注重解决问题的意识，最终提高服务客户的意识，为锦丰的门面和品牌添砖加瓦。



外籍同事：John 
(Sr. Account Manager/ Sr.Technical Tool Engineer)
现场同传：Tina
主题：美国客户对合格供应商的要求
我们有时候要花费很长的时间去开发和挖掘一个新的客户，但是丢掉一个客户却只需要很短的时间，甚至只是一个细节决定了成败。我在模具行业已经工作超过40年，得出一部分总结：客户对于供应商的要求很简单，就是提供有竞争力价格、持续的品质保证、按时交付、完全透明的执行力度、优秀的售后服务、以及团队全程的贴心跟进。而对于我们这个团队，John表示自己感到非常骄傲，因为这个团队里的每一位同事都是很优秀的人才，只是我们需要更多的空间和时间去取得进步，这一次的分享中，尤其还要强调“问责制”和“保密意识”，让我们的团队更加优秀，更加具有行业专业性。“An accountable, powerful, and full of security awareness team make me more proud!”最后，John做出这样的呼吁和总结。

汽配部：张总

主题：安全与消防
安全与消防，一直是锦丰工厂重点抓取的工作之一，今年以来，我们建立了各部门轮流制的管理制度。目前，由汽配部张总带领开展此项工作。作为锦丰汽配部的领头人，除了统领汽配大小事务。张总目前还有一个任务，即做好锦丰沙井工厂的安全与消防工作。从编制行为安全手册、制定安全生产红“七”条、狠抓锦丰安全消防隐患，及制定一系列的安全和消防改善措施等方面去做好相应的工作，确保工厂生产的顺利、安全、无隐患进行。该次座谈会上，主要集中在消防和工人工作环境两个重点。这两个安全知识主要是体现在工人们的工作过程中和住宿环境中。客观的预防做法，是每一位同事都能及时做到的，但是违章人员的侥幸心理才是我们最应该防范的，为了贪图方便、盲目相信自己的以往经验、认为章程是可以不用遵守的，才是我们最需要切除的安全“隐患”。




黄华杰总裁
主题：锦丰成长过程的阵痛

黄华杰总裁作为锦丰的统军人物，站在公司管理层的角度，以更加大局、更高瞻远瞩的眼光，给我们讲述了他对于公司“危机与品质”的想法，从这些想法中，体现出了公司的愿景和我们需要做的使命，以及展示了公司相关的长远发展规划。

在大时代背景下，锦丰目前面临了内外双重压力和挑战，我们需要树立强悍的危机意识，团结一致凭实力对抗这一波浪潮，有能力，讲道理，严谨专业的工作，创造高品质的产品和服务，像爱惜生命一样爱护我们的品牌。在交期面前，让成本让路，在质量面前，让前两者让路。只有保证我们的质量，持续改善服务，才能够不断提高核心竞争能力，真正服务全球，保持企业理性的全方位增长，后续才能为远东提供更多的发展空间。未来的路还很长，我们一起携手前进。

在座谈会结束后，每个与会的部门均派出2-3位同事进行心得分享。主要是围绕着产品质量、产品交期、与客户沟通、财务收款、工作态度等等方面进行了交流，现场版爆发出一阵阵热烈的掌声，这些切身的体会和分享，引发众位同事许多共鸣，并表示在自己日后的工作中，将会受益无量。

在目前的大环境下，锦丰科技召开2018年的危机与品质座谈会，是要引起全体锦人由内而外、从上到下的忧患意识。我们重视每个人的工作职责，全员负责和把关品质，为客户服务，从这些细致的行动中，为个人、家庭和公司的前程奋斗，确保所有的工作和努力都不会白费。前路漫漫，我们拧紧一股力量，集中心力往前走，乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。锦丰人再一次用行动保证：我们永远年轻，永远热泪盈眶！