锦丰售后服务剪影
锦丰一直坚持客户为先，坚守底线，追求卓越，使命必达的工作理念。在认真做好每个项目的前提下，精心做好售后服务及客户回访工作。
今年年初，锦丰售后服务部在接到瑞典客户反馈的模具生产不畅问题后，积极响应并成立工作小组，与客户工程团队反复沟通磋商，对生产问题反馈进行了多轮分析和论证。先后两次到达瑞典客户工厂，第一步找到生产受阻问题，运用临时方案解决即时生产问题，同时对模具进行日常维护，第二步使用长效方案，及时更换优化了问题零件，保证客户的后续顺畅生产。
在客户售后服务项目关闭后，我们还与客户及相关同事分别进行了总结和研讨，为今后类似项目的早期把控和预防风险以及售后技术方案确定积累了经验。
锦丰售后服务的成立，是锦丰自上而下的服务精神的体现。为客户排忧解难，解决问题；使命必达，让客户感受到我们的诚意和信心！